来源:北大青鸟飞迅校区|发布时间:2011-06-13 14:11:32
软件专业前景如何,学软件开发的发展前景分析:
一、中国软件服务外包业遇“人才荒”
当前,国内大多数城市的软件服务外包业都出现了不同程度的“人才荒”, 中国市场每年至少存在50万软件人才的巨大缺口,而且这个缺口还在以每年20%的速度递增。
软件服务外包业“人才荒”已成为一种全国性趋势。有关数据显示,到2015年,青岛市服务外包业从业人员要达到30万人以上,而目前该市服务外包人员还不到1万人。目前,江苏省软件业人才缺口有20万至30万。大连软件服务外包业从业人员已达6万多人,但5年内要达到20万人,人才缺口14万。
二、什么是服务外包?
服务外包(Service Outsourcing)指客户单位依托于信息技术将原在机构内完成的某些服务性工作(in house
job)以签订服务合同的形式外包(outsourcing)给机构外的服务供应(serviceprovider),或者是机构下属的共享服务中心(Share
service Center,SSC)或全球执行中心(Global Delivery Center,GDC)去完成,并为这些服务支付相应的费用。
值得强调的一点是,服务外包是以信息技术为基础,建立在IT技术和网络平台上的。这是与承包、分包等概念的本质不同。
三、服务外包的分类:
1、服务外包按交付方式可分为在岸外包(onshore)和离岸外包(offshore)两类。
2、服务外包按服务内容可分为信息技术外包服务(ITO)和业务流程外包服务(BPO)两大类。
3、信息技术外包服务(ITO)主要包括IT基础技术外包(IT、软件开发设计、技术研发、基础技术平台整合和整理整合);软硬件系统和网络的操作营运、日常维护和支持;应用软件系统的管理、开发、维护和支持;以及软硬件产品(包括嵌入式软件)的研发、维护和支持等服务。
4、业务流程外包(BPO)指业务流程及相关数据信息的处理。主要包括业务改造外包(BTO)、应用管理、呼叫中心(ca11center)、法律流程外包(LPO,Legal
Process Outsourcing)、医疗外包、人事管理外包(HR 0utsourcing)、财务管理外包(accounting
outsourcing)、采购业务外包(procurement outsourcing)、培训业务外包(learning
outsourcing)和知识流程外包(KP0,knowledge process outsourcing) 。
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