来源:北大青鸟飞迅校区|发布时间:2011-10-13 17:10:51
据长沙晚报4月4日报道,经过反复测评招到一个人,技术笔试、上机操作都非常好,可是上班第一天就迟到了,而他的解释只是轻描淡写的一句“昨晚看球赛,早上起来晚了”——在一家IT企业负责招聘工作的王先生告诉记者,由于IT人才个性特色强,有的人技术扎实,可喜欢我行我素,缺乏团队合作意识,成为企业用人一大缺陷。而记者在对目前IT企业的调查中发现,从招聘到使用再到开发,企业对人才的甄选除了技能外,越来越多地表现在对其职业素养的注重上。
三联集团企业文化部经理告诉记者,职业素养就像水中漂浮的一座冰山,露出部分的知识、技能仅仅代表表层的特征,不能区分绩效优劣;而冰面下部分的动机、特质、态度、责任心才是关键因素。强烈的责任意识、客户意识、忠诚度、信誉等等这些职业素养是企业鉴别绩效优秀者和一般者的衡量尺度,同时也是决定一个人职业发展的重要因素。
北大青鸟产品研发部经理肖睿表示,在他们对6000多家用人企业和5000多个岗位的调研中发现,排在用人企业对员工职业素质要求前六位的分别是协作能力、沟通能力、时间管理能力、适应能力、学习能力、抗压能力。在他们刚发布的ACCP5.0课程中,设计了培养学员职业素养的内容,包括解决5类共28个学习和工作中存在的问题,纠正10类共31种不正确的认识和行为习惯,通过入职培训系列课程,直接与企业接轨,进行职场沟通、职场礼仪、压力管理、团队协作、执行力、企业制度等系列训练。
其实,历来是“市场人才需求变化,职业培训机构先知”,在职业培训激烈的市场竞争中,培训机构已经敏锐地洞察到企业对人才素质要求的变化,在教授学员职业技能的同时,纷纷增加职业素养等“软技能”。
业内人士认为,长期以来,培训机构比拼的是学员的动手技能,比拼的是教学质量。职业素养将成为培训机构比拼的下一个目标,并最终关系到学员的就业竞争力。如果说技能优势可以让一个人笑在应聘成功的最初阶段,那么职业素养则贯穿一个人的整个职业生涯,成为笑傲职场的利器。
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